Unternehmen räumt Fehler bei der Schülerbeförderung ein
Lüneburg, 07.01.2026 - Der Start des neuen ÖPNV-Trägers für den Landkreis Lüneburg, der Mobilitätsinfrastrktur- und betriebs GmbH (Moin), läuft nicht so rund wie erhofft. Insbesondere Ausfälle und Verspätungen im Schülerverkehr sind an den ersten beiden Schultagen des Jahres zu beklagen. Nun werden seitens des Unternehmens Konsequenzen gezogen: Gemeinsam mit seinen Partnerunternehmen habe Moin vereinbart, den Fahrbetrieb für Schüler ab morgen mit "höchster Priorität" sicherzustellen.
Gestern und heute hatte es insbesondere im morgendlichen Schülerverkehr teils erhebliche Einschränkungen gegeben. Ursache hierfür waren kurzfristige spontane Ausfälle beim Fahrpersonal sowie Störungen im Betriebsablauf, wie das Unternehmen erklärte. Dadurch hätten die Busse einzelne Linien nicht oder nur verspätet bedienen können.
Ein weiteres Problem: Informationen hierzu haben Eltern und Schulen aufgrund von "Kommunikationsschwierigkeiten" zwischen den beteiligten Unternehmen nicht oder nur verzögert erreicht, so das Unternehmen. Moin-Geschäftsführer Nikolas Wenzel räumt Fehler ein: "Nach dem weitgehend reibungslosen Start des Busbetriebs zum Jahreswechsel haben wir – trotz aller Anstrengungen im Vorfeld – unsere Kundinnen und Kunden zum Schulstart im neuen Jahr enttäuscht. Das bedauern wir zutiefst und bitten alle betroffenen Schülerinnen und Schüler, Eltern sowie das Lehr- und Schulpersonal um Entschuldigung. Wir haben die Ursachen inzwischen analysiert und Abläufe kurzfristig optimiert. Unser oberstes Ziel ist es, den Schülerverkehr ab morgen zuverlässig und störungsfrei zu gewährleisten."
Seitens Moin wird nun zugesagt, dass die Busse in den kommenden Tagen werktäglich zwischen 4 Uhr und 18 Uhr auf allen Linien verlässlich unterwegs sein werden. "Das gilt auch für die regionalen Hauptlinien in den Randzeiten ab 18 Uhr sowie an den Wochenenden", so das Unternehmen – mit einer Einschränkung: Bis die komplette Busflotte und das gesamte Fahrpersonal zur Verfügung stehen, könne es bis voraussichtlich Mitte des Monats zu Einschränkungen auf einzelnen Linien kommen.